Харків заслужено вважається одним із провідних IT-центрів країни і впевнено трансформується у цифрове місто. Місцеві фахівці активно розробляють мобільні рішення, а жителі мегаполісу миттєво їх опановують. Такі технології не лише спрощують побут харків’ян, а й прославляють наше місто далеко за межами України.
Цей застосунок став доступним для завантаження наприкінці 2024 року. Його ключовою метою була цифровізація проєкту «Картка харків’янина». Раніше вона існувала лише у вигляді звичайного пластику, проте «Open Kharkiv» дозволив оформлювати цифрову версію. Для цього тепер не потрібно відвідувати ЦНАП і чекати у чергах. Кожен містянин сам вирішує: користуватися фізичною карткою, цифровою чи обома варіантами одночасно.
Застосунок «Open Kharkiv» надає систему знижок у супермаркетах, на АЗС, у кафе та інших закладах, що стали партнерами ініціативи. Також у ньому можна знайти актуальну інформацію про заплановані міські заходи та свіжі новини.
Окрім того, мешканцям пропонують долучатися до регулярних опитувань щодо функціоналу картки та загального розвитку міста. Станом на кінець 2025 року сервісом «Open Kharkiv» уже скористалися понад 107 500 осіб, і ця аудиторія постійно зростає.
«CityBus Харків» — незамінний помічник, який дозволяє відстежувати рух громадського транспорту та будувати оптимальні маршрути. Такий моніторинг корисний не лише для постійних жителів, а й для гостей міста. Користувач може обрати зупинку на карті та миттєво побачити найближчі трамваї чи тролейбуси, що прямують до неї. Також сервіс допомагає підібрати найзручніший спосіб дістатися з однієї точки в іншу.
Схожим за функціоналом є застосунок «EasyWay». Він відображає рух транспорту в режимі реального часу та допомагає планувати шлях. Оскільки «EasyWay» працює у понад 60 містах України, харків’яни часто продовжують користуватися ним під час поїздок в інші регіони.
Читайте також: Пологи під обстрілами: що варто знати майбутнім мамам Харкова
Це сервіс, який забезпечує ефективну комунікацію мешканців із комунальними службами. Щоб почати роботу, необхідно зареєструватися та вказати власну адресу. Окрім місця проживання, можна додати локації родичів чи місця роботи, щоб вчасно дізнаватися про виникнення проблем і впливати на їх усунення.
Оформлюючи звернення через «1562 Харків», користувачі можуть додавати фото. Це значно зручніше, ніж намагатися пояснити проблему в телефонному режимі.
Трапляються випадки, коли фахівці надають допомогу віддалено — оцінюють ситуацію за знімком і дають рекомендації для самостійних дій. Також у системі налаштована функція контролю: користувачі оцінюють реакцію служб на запити, пишуть відгуки та пропонують покращення.
Крім того, через застосунок зручно відстежувати планові та аварійні роботи, що спричиняють тимчасові відключення послуг. Ви можете дізнатися про графік робіт, орієнтовний час їх завершення та можливі зміни.
Харків’яни зазначають, що інколи сервіс працює зі збоями, що зазвичай пов’язано з обстрілами, від яких страждають об’єкти інфраструктури. Проте до таких технічних труднощів користувачі ставляться з розумінням.
Харківщина, на жаль, посідає одне з перших місць в Україні за тривалістю небезпеки. Дехто орієнтується на вуличні сирени, проте надійніше використовувати мобільний застосунок «Повітряна тривога». Його можна налаштувати для отримання сповіщень окремо для Харкова або всієї області.
Щоб отримувати сигнали лише щодо міста, під час вибору регіону варто вказати: «м. Харків та Харківська територіальна громада».
Сигнал про небезпеку працює навіть у беззвучному режимі смартфона, а його гучність легко регулюється. Розробники радять вчасно оновлювати програму, оскільки вони постійно вдосконалюють її стабільність та функціонал.
У 2020 році медичний сервіс «HELSI» запустив мобільний застосунок, зробивши медицину доступнішою. У нашому місті ця система є основною: з нею співпрацюють усі державні поліклініки та чимало приватних центрів. Програма дозволяє швидко знайти лікаря потрібного профілю та записатися на прийом. Також можна підібрати клініку за зручним розташуванням і переглянути список фахівців, які там працюють.
В «HELSI» зручно вести електронну медичну карту, де зберігаються результати аналізів та лікарські висновки. Також через сервіс шукають і замовляють ліки. Тут відображається наявність вакцин у закладах міста, що дозволяє контролювати календар щеплень і планувати нові візити.
Корисним оновленням стала можливість додавати до свого акаунту дані рідних: дітей чи літніх батьків, щоб дбати про їхнє здоров’я дистанційно.
Зважаючи на те, як часто через загрози зачиняються залізничні каси, купівля квитків через застосунок стала надзвичайно популярною. Достатньо один раз зареєструватися за номером телефону, щоб бронювати місця, не виходячи з дому. Система зберігає дані пасажирів, тому їх не потрібно вводити повторно при кожній покупці.
Застосунок надав користувачам інструменти, які раніше мали лише касири. Наприклад, кожен може відстежувати появу вільних місць на потрібний поїзд і миттєво викупити квиток, якщо хтось інший від нього відмовився. Для доступу до такого розширеного функціоналу необхідно підтвердити особу через «Дія.Підпис».
Також програма надсилає нагадування про поїздку за добу та за годину до відправлення, повідомляє номер колії та попереджає про затримки. При посадці достатньо просто показати електронний квиток на екрані.
Застосунок «Нова пошта» дозволяє відстежувати посилки, оплачувати їх, керувати відправленнями в дорозі, відкривати поштомати та створювати накладні самостійно. Великим плюсом є можливість забирати вантаж у відділенні без пред’явлення фізичних документів.
Компанія «Укрпошта» запустила власний оновлений сервіс у 2025 році. Проте користувачі зазначають, що він поки має обмежений функціонал та певні технічні помилки. Тому, порівнюючи два сервіси, харків’яни наразі віддають перевагу першому варіанту.
Читайте також: Від генераторів до релокації: чим живе бізнес Харкова
Кожен банк, представлений у Харкові, має свій застосунок для управління фінансами 24/7. Більшість операцій, що раніше вимагали візиту до відділення, тепер доступні онлайн. Найпопулярнішими серед мешканців регіону залишаються «Приват24», «Ощадбанк» та «monobank».
У цих програмах можна купувати квитки, обмінювати валюту, здійснювати перекази та поповнювати мобільний
Окремий важливий напрям — оплата комунальних послуг. Через навантаження на систему після початку повномасштабної війни в роботі профільних програм («Харенерго», «Харківгаз» тощо) траплялися збої. Користувачі скаржилися на рекламу, складний інтерфейс та неможливість внести показники.
Через це сьогодні багато харків’ян передають дані лічильників через месенджери, а оплату проводять за реквізитами саме в банківських застосунках.
Десятки харківських закладів мають власні програми для замовлень. Наприклад, таку послугу пропонує легендарна мережа «Bufet». Ви можете оформити замовлення за 15–20 хвилин до візиту: просто додайте страви в кошик і оберіть потрібну точку (у 2026 році в місті працює вже 16 закладів мережі). До вашого приходу все буде готово, що дозволяє уникнути черг.
До повномасштабного вторгнення в Харкові був популярним сервіс «Glovo». Станом на початок 2026 року він ще не відновив роботу в нашому регіоні, хоча вже повернувся в інші міста. Тож харків’яни з нетерпінням чекають на повернення улюбленої доставки.
У місті доступні десятки служб таксі, але найнадійнішими залишаються «OnTaxi», «Uklon», «Bolt», «TAXI838» та «SHARK Taxi». Принцип роботи всюди схожий: реєстрація за номером телефону, введення маршруту та очікування підтвердження від водія. Оплатити поїздку можна готівкою або прив’язаною банківською карткою. Також існує застосунок «Taximer», який дозволяє порівняти ціни різних служб на одному екрані та обрати найвигідніший варіант.
Олена Гієвська
Не забудьте підписатися на 
в Телеграмі 
, щоб мати можливість читати нові пости!
Комментирование закрыто.