Ситуация, к сожалению, типичная. На улице мороз, а батареи холодные. О том, как перестать страдать от холода дома – далее в материале «Мой Харьков».
Сначала определим, какая температура в квартире считаются приемлемой. Если открыть санитарные нормы, мы узнаем, что температура в квартире в жилых помещениях должна быть в пределах 18 градусов, а в угловых комнатах — в пределах 20 градусов.
Все, что ниже этой температуры считается отклонением от нормы. Но при этом не следует забывать, что если в квартире старые деревянные оконные рамы, и из всех щелей дует ветер, то будет достаточно проблематично доказать, что низкая температура в квартире — это вина теплоснабжающей организации, а не владельца квартиры. Поэтому прежде чем искать виновных в лице коммунальных служб, следует заменить окна на металлопластиковые, или хотя бы утеплить имеющиеся.
Читайте также: Сплошные супергерои: топ-20 самых ожидаемых кинопремьер 2022 года
Если окна утеплены или заменены, а в квартире холодно — прежде всего нужно измерить температуру во всех комнатах квартиры, чтобы ваши аргументы приняли более отчетливое очертание. Затем нужно обратиться с письменным заявлением к поставщику услуги – в данном случае к теплоснабжающей организации по месту жительства. В Харькове это КП «Харьковские тепловые сети».
В заявлении необходимо просить направить вам комиссию для проведения замеров температуры. Заявление должно быть принято, а вам должны дать входной номер, чтобы была возможность в дальнейшем контролировать исполнение.
Читайте также: Газовый плен: грозит ли отключение от газа квартирам без счетчиков
Акт можно писать в произвольной форме, от руки, не следуя определенной форме.
Если у вас есть подписанный акт-претензия, можно переходить к изучению алгоритма компенсации за низкую температуру в квартире. Под компенсацией подразумевается снижение платы за отопление в зависимости от температуры в квартире.
Если выясниться, что температура вашей квартиры от 12 до 18 градусов, стоимость оплаты уменьшается на 5% за каждый градус ниже 18 градусов Цельсия. В угловых комнатах нижний порог меняется с 12 на 14 градусов, а верхний порог меняем с 18 на 20 градусов.
Если температура в квартире ниже 12 градусов (14 градусов для угловых комнат), то платить за отопление вообще не нужно. Также для повышения энергосбережения можно предпринять некоторые шаги. Например, утеплить стены квартиры, не открывать окна в подъезде и обновить ваши окна.
Читайте также: Сколько стоит сходить в сауну или баню в Харькове
Если же вам не удалось дозвониться до районного отдела, то к вашим услугам Центральный абонентный зал. Он расположен на ул. Мефодиевская, 11. Телефон — 758-84-63. Время работы — Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00.
Дмитрий Петров
Не забудьте підписатися на 
в Телеграмі 
, щоб мати можливість читати нові пости!
