Територія Красоти Residence

Получила в подарок 10 сеансов массажа в этом горе-салоне через Бодо. К самому массажу вопросов нет, но масса вопросов к салону.

Администраторы всегда смотрят с уставшим видом: "Ну чё пришла?А, сертификат". Крайне неприветливы, хотя разговаривают вежливо, на лице написано, как же они "рады".

Сама услуга: на втором сеансе салон решил сменить мне специалиста, переместив в полутемное помещение ("это у нас для того, чтобы клиенты расслабились"). Присев на крохотный стул - всё, что можно было увидеть впотьмах, не считая кресла, которое годами не то, что не проходило дезинфекцию, а и просто не подвергалось очистке, я через секунду оказалась на полу, т.к. стульчик сломался (для справки - мой вес 55 кг). Вместо извинений директор салона позвонила мне и попросила... больше не приходить, ведь "время сейчас трудное, а салону нанесён материальный ущерб". Также она заверила, что с Бодо уже договорилась.

Безусловно, после данного звонка я и сама не горела желанием продолжать процедуры, ведь они не соответствуют заявленному - никто не предупреждал,что в нагрузку к массажу идут получасовые звонки директора и хамство.

Бесхитростный расчёт директора Натальи понятен - зачем предоставлять клиенту предоплаченную услугу, если можно сделать так, что он больше не придёт? Ведь можно выставить тот же массаж уже по другой цене и сделать чуть большую кассу.

А разве салоны красоты - не место тупой наживы на клиентах, а и место оказания спа-услуг? Не, не слышали.

Словом, шок от этого чудесного салона ещё жив.

Любителям ненавязчивого советского сервиса, остро-негативных впечатлений, и неприятных сюрпризов однозначно рекомендую это местечко. Для остальных есть риски, описанные выше - никто не знает, повезёт вам тут или нет. Т.к. о стандартах обслуживания здесь ничего не известно, в первую очередь директору. А рыба, как известно, гниет с головы.