Територия Красоты Residence

пн-сб с 10:00 до 20:00, вс по записи
Отзывы 1 Територия Красоты Residence
  1. Ольга
    5 сентября, 2020

    Получила в подарок 10 сеансов массажа в этом горе-салоне через Бодо. К самому массажу вопросов нет, но масса вопросов к салону.

    Администраторы всегда смотрят с уставшим видом: «Ну чё пришла?А, сертификат». Крайне неприветливы, хотя разговаривают вежливо, на лице написано, как же они «рады».

    Сама услуга: на втором сеансе салон решил сменить мне специалиста, переместив в полутемное помещение («это у нас для того, чтобы клиенты расслабились»). Присев на крохотный стул — всё, что можно было увидеть впотьмах, не считая кресла, которое годами не то, что не проходило дезинфекцию, а и просто не подвергалось очистке, я через секунду оказалась на полу, т.к. стульчик сломался (для справки — мой вес 55 кг). Вместо извинений директор салона позвонила мне и попросила… больше не приходить, ведь «время сейчас трудное, а салону нанесён материальный ущерб». Также она заверила, что с Бодо уже договорилась.

    Безусловно, после данного звонка я и сама не горела желанием продолжать процедуры, ведь они не соответствуют заявленному — никто не предупреждал,что в нагрузку к массажу идут получасовые звонки директора и хамство.

    Бесхитростный расчёт директора Натальи понятен — зачем предоставлять клиенту предоплаченную услугу, если можно сделать так, что он больше не придёт? Ведь можно выставить тот же массаж уже по другой цене и сделать чуть большую кассу.

    А разве салоны красоты — не место тупой наживы на клиентах, а и место оказания спа-услуг? Не, не слышали.

    Словом, шок от этого чудесного салона ещё жив.

    Любителям ненавязчивого советского сервиса, остро-негативных впечатлений, и неприятных сюрпризов однозначно рекомендую это местечко. Для остальных есть риски, описанные выше — никто не знает, повезёт вам тут или нет. Т.к. о стандартах обслуживания здесь ничего не известно, в первую очередь директору. А рыба, как известно, гниет с головы.

    Ответить

Написать отзыв
Ваша оценка:

Територия Красоты Residence на карте
Харьков, ул. Гольберговская, 9
Вас может заинтересовать:
Харьков, проспект Людвика Свободы, 28
Харьков, улица Пушкинская, 74
Харьков, улица Чкалова, 2-в, ориентир - автозаправка "ОВИС"
Харьков, шоссе Салтовское, 262-а
Харьков, проспект Победы, 77-г, (круг трамвая, 2 этаж)
Харьков, улица Мироносицкая, 67, (центр красоты Queen) 700-00-54

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: