У Харкові створили новий портал «1562»

У Харкові перезапустили діяльність інформаційно-диспетчерської служби «1562» та створили новий вебпортал, за допомогою якою містяни можуть швидко та прозоро комунікувати з міською владою та комунальними службами для розв’язання проблемних питань.

Через портал https://1562.kharkivrada.gov.ua/ харків’яни можуть оперативно подати повідомлення та самостійно контролювати процес виконання робіт, авторизувавшись в особистому кабінеті. Там же містяни можуть прикріпити фото проблемної ділянки  та після проведення необхідних робіт отримати фотозвіт у відповідь.

На вебпорталі завжди доступна актуальна інформація про планові та аварійні роботи за вказаною адресою, а також чіткі  терміни їх виконання. Крім того, завдяки системі автоматичних дзвінків та сповіщень мешканці можуть підтвердити розв’язання питання та оцінити якість наданих послуг.

Всі ці функції будуть доступні й в мобільному застосунку, який незабаром представлять. Також залишається можливість подати заявку за тел.: 15-62.

Довідка. Диспетчерська служба «1562» створена у 2007 році. Щомісяця приймає  в середньому 70 тис. звернень харків’ян. Завдяки диспетчерській службі  мешканці можуть проконсультуватись або розв’язувати будь-яке питання стосовно житлово-комунальних  послуг, належного утримання житлових та нежитлових будівель і споруд, відновлення та покращення об’єктів благоустрою та територій міста, усунення аварійних ситуацій, отримати інформаційно-консультативні послуги з питань діяльності органів виконавчої влади.