У «15-62» розповіли, як подати заявку та звернутися по допомогу різними способами

У харків’ян можуть виникати труднощі з дзвінками в інформаційно-диспетчерську службу «15-62», коли знеструмлене місто та обладнання мобільних операторів, але існує декілька способів, як звернутися по допомогу. Про це повідомили в мерії Харкова.

Заявку можна подати через:

• сайт «1562»:  https://1562.kharkov.ua/uk/order/index/ (якщо не виходить вдома, можна прийти до найближчого «пункту незламності», де є доступ до інтернету (зв’язку);
• у разі перевантаження ліній з 1 грудня тимчасово вводиться гаряча лінія «15-35»;
• за телефоном «15-62» зі стаціонарного чи мобільного телефонів («Київстар», «Vodafone» — дзвінки безкоштовні, «Lifecell» — за тарифами мобільного оператора);
• за номером телефону: (057) 760-70-62.

По екстрену медичну допомогу за відсутності електропостачання в умовах воєнного стану можна звернутися з мобільного або стаціонарного телефонів за номерами: «103», «112», «101», «102».

Також працюють резервні номери оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги з мобільного чи стаціонарного телефонів:

• (050) 040-03-76;
• (050) 040-05-21;
• (050) 040-09-34;
• (095) 040-04-47;
• (067) 540-13-52;
• (067) 543-13-10;
• (063) 950-93-33; (093) 288-23-58.
• Для людей з вадами слуху та мови — (098) 044-81-03.

Крім того, можна набрати номери оперативно-диспетчерської служби через «Viber», «Telegram», «WhatsApp» — (050) 308-75-98, «Skype» — 103kh.

Ще є можливість звернутися до пунктів постійного чи тимчасового базування бригад екстреної медичної допомоги, поліції, ДСНС, «пунктів незламності», до найближчої лікарні чи зупинити автомобіль швидкої, поліції, пожежників та попросити про допомогу.