21 мая в Харькове, в новом ТРЦ «Nikolsky» на Пушкинской, 2А, открылся 100-й юбилейный ресторан McDonald’s. Это уже 12 ресторан компании в городе. Новый ресторан представлен в формате фудкорта. Об этом сообщили в пресс-службе McDonald’s.
В течение 2020 года почти 9,5 млн клиентов посетили рестораны McDonald’s в Харькове.
Что предлагает новый ресторан:
- 7 терминалов самообслуживания, которые позволят клиентам без спешки осмотреть все блюда из меню в электронном формате, сделать заказ и оплатить его с помощью карточки, после чего забрать блюда в зоне выдачи.
- Обслуживание за столиками — посетитель заказывает блюда на кассе, а потом ждет свой заказ за столиком. В табличку с номером заказа вмонтирован датчик с геолокацией, чтобы работники, которые выносят заказ, четко знали, где сидит гость. Точная локация клиента отображается на специальном мониторе, что ускоряет сервис и делает пребывание в заведении еще более комфортным.
- Работа кассовой зоны предусматривает разделение касс на две части: для заказа и для получения блюд. Так посетители не будут мешать друг другу.
- В зале работают эксперты по гостеприимству, которые отвечают за дружескую атмосферу в заведении. Их задача — заботиться о каждом клиенте: помочь семье в поиске свободного столика или сделать заказ на терминале самообслуживания, подсказать клиенту, где можно подзарядить гаджет, и следить за соблюдением мер безопасности и гигиены.
- Кухня работает в формате «приготовлено для тебя». Клиенты имеют возможность при заказе добавлять или убирать ингредиенты из блюд на свой вкус.
Следующие открытия ресторанов McDonald’s планируются в Белой Церкви, Запорожье, Киеве, Луцке и Хмельницком.