Газовые компании Харьковщины с 17 марта по 3 апреля будет предоставлять консультации и сервисное обслуживание клиентов в онлайн-режиме.
Как сообщили в АО «Харьковгоргаз», для минимизации рисков распространения вирусных инфекций с 17 марта по 3 апреля консультации и сервисное обслуживание клиентов будет осуществляться газовыми компаниями в онлайн-режиме:
по телефонам контакт-центров:
Также можно воспользоваться личным кабинетом на сайте «104.ua», мобильным приложением «104Mobile» для «Android» или «104Mobile Light» для «iPhone», а также чат-ботом «7104ua» в «Viber».
Кроме того, для ограничения визитов в места скопления людей, газовые компании предлагают клиентам пользоваться онлайн-расчетами за услуги по доставке газа через личный кабинет или через Viber «7104ua».«Несмотря на отсутствие приемов, газовые компании остаются на постоянной связи с потребителями газа, продолжают решать газовые вопросы, предоставлять необходимые консультации и заботиться о безопасности клиентов. Аварийно-диспетчерские службы компаний будут работать без перерывов, круглосуточно, семь дней в неделю», — сообщили в «Харьковгоргазе».