Чешские аналитики номинировали «Киевстар» за работу с пользователями

15:31  |  26.02.2016

Международная система мониторинга социальных сетей Socialbakers отметила «Киевстар» как «Socially Devoted Brand» («Общественно-ориентированный бренд») по итогам 4 квартала 2015 года. Данная номинация вручается компаниям, которые больше всего общаются со своими пользователями в соцсетях.

На основе ответов и комментариев на вопросы клиентов формируется рейтинг Response Rate («Частота ответов»). Среднемировой уровень Response Rate составляет 87,4%, а украинский мобильный оператор сумел добиться показателя в 99% ответов в сети Facebook. Более того, «Киевстару» удалось практически в два раза превысить средний показатель украинских компаний, который составляет 51%.

«Мы рады, что нашу работу регулярно отмечает Socialbakers. В целом общее количество подписчиков Киевстар в разных соцсетях насчитывает уже более 207 тысяч, и мы будем продолжать развивать эти каналы общения», — отметила social media менеджер Киевстар  Виталина Макакенко.

Socialbakers является одним из самых популярных сервисов аналитики социальных сетей в мире. Его клиентами является более чем 2500 компаний и организаций в 100 странах мира. Socialbakers отслеживает и анализирует показатели около 8 миллионов социальных профилей на всех основных социальных платформах.

Если вы нашли опечатку на сайте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: