Даже самый аккуратный водитель может попасть в ДТП по чужой вине. В этом случае платить за ремонт не придется — расходы в пределах 130 тысяч грн покроет автогражданка виновника. Эксперты СК «УНИКА» рассказали, что должен делать пострадавший участник аварии для получения страховых выплат.
Алгоритм действий зависит от обстоятельств и последствий аварии. При незначительных повреждениях и отсутствии травм застрахованные участники могут оформить ДТП без привлечения сотрудников Национальной полиции. В этом случае необходимо заполнить на месте бумажный или электронный Европротокол (онлайн — dtp.mtsbu.ua).
Европротокол можно оформить при следующих условиях:
В остальных случаях потребуется вмешательство правоохранительных органов. До приезда сотрудников полиции автомобили должны оставаться на тех местах, где они оказались после столкновения. Водителям следует принять меры для снижения риска последующих ДТП: обозначить место происшествия аварийными знаками, включить «аварийку» и отойти с проезжей части.
Совет: перед оформлением Европротокола стоит убедиться, что автогражданка виновника не фальшивка. Для проверки полиса ОСАГО можно воспользоваться сервисом policy-web.mtsbu.ua или позвонить в кол-центр МТСБУ.
Звонок в страховую компанию
Потерпевшему участнику следует связаться со страховой компанией, которая будет возмещать ущерб. В этом случае возможны 2 варианта:
Страховщика лучше уведомить непосредственно с места происшествия, пока виновник не уехал. Допустимый срок — 3 рабочих дня с момента ДТП. Специалист страховой компании запишет информацию о виновнике и его страховке, зарегистрирует ДТП и проинструктирует о дальнейших действиях.
На заметку: некоторые страховщики оформляют дополнительные полисы, позволяющие получать выплаты в своей компании при любых условиях. Пример — программа «автогражданка наоборот» от СК «УНИКА».
В течение 10 дней после аварии представитель страховой компании осмотрит автомобиль. В ходе осмотра эксперт рассчитает размер выплат с учетом стоимости автозапчастей (среднерыночной или по прайсу СТО) и процента износа. До этого момента машину ремонтировать нельзя — иначе СК откажет в выплатах.
Если 10 дней прошло, а представитель страховщика так и не появился, можно воспользоваться услугами независимого эксперта или аварийного комиссара. По закону в случае опоздания страховщик должен возместить расходы на экспертизу.
Для получения выплат нужно нанести визит в офис страховой компании и предоставить пакет документов. Перечень бумаг включает:
Важно: список необходимых документов для урегулирования по ОСАГО стоит уточнить при звонке в СК или онлайн на официальном сайте страховщика.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если я получил травму? Для возмещения ущерба (до 260 тысяч грн) необходимо предоставить в СК документы, которые подтверждают расходы на лечение (чеки) и временную/постоянную потерю трудоспособности (копия больничного, выписка из медкарты, копия справки МСЭК).
Что делать, если у виновника нет полиса ОСАГО? В этом случае следует позвонить, а затем обратиться с заявлением о выплате в МТСБУ.
Как быть, если у меня нет полиса ОСАГО? Порядок действий остается прежним. Страховая компания виновника в любом случае выплатит компенсацию.
Когда мне возместят ущерб? Выплату можно ждать от 20 дней до 3 месяцев со дня подачи заявления (90 дней — крайний срок по закону). Уточните номер дела, чтобы получать информацию о ходе урегулирования по телефону.
Не забудьте підписатися на 
в Телеграмі 
, щоб мати можливість читати нові пости!
