Венская кофейня

  • Харьков, ул. Чернышевского, 15
  • (057) 706-20-12
  • с 9:00 до 22:00
Вы владелец? - Заказать рекламу на MyKharkov.info
Оставить отзыв

*

  1. Dream 22:51 | 21.12.18

    Очень любила это заведение. До вчерашнего дня. Такой наглости и хамства еще не встречала ни в одном заведении ни в Харькове, ни за его пределами. Зашли отдохнуть, погреться и насладиться вкусным чаем и пирожными. Время было 21:40—21:45 примерно. Мы спешили скорей погреться и попить чай, и не обратили внимание на надпись на двери, что заведение работает до 22, и когда мы зашли, никто из персонала — ни бармен, ни официантка, ни администратор, которая сидела там же в зале — никто не предупредил нас, что через 15 мин кафе закрывается. Мы сделали заказ, нас не спеша обслужили, и как только мы начали пить чай, подошла официантка, принесла счет и сказала, что кафе закрывается в 22:00. На часах было 21:53. Вы серьезно? А зачем надо было принимать заказ? Или работники этого кафе считают что можно выпить горячий чай за 7 минут??? В 22:00 подошла девушка и сказала, что мы должны уйти, потому что кафе закрывается. Я задала ей вопрос, почему нам не сказали об этом, когда мы зашли, когда делали заказ, и что, по ее мнению мы должны сейчас залпом выпить горячий чай и съесть пирожные, и быстро покинуть заведение? На что она ответила: «Да». Ответ сразил наповал. Т.е. подождали, пока мы закажем, начнем есть, чтобы взять с нас деньги, и только потом поставили перед фактом. Весь персонал оделся, всем своим видом показывая, что мы должны встать и уйти. При этом половина была еще не съедена и не выпита, и было впечатление, что нас оттуда выживают. Бармен начал с нами огрызаться и высказывать, что они работают до 22, и хотят быстрее попасть домой, и его дома ждет ребенок; ожидавшая его девушка, которая даже не имеет никакого отношения к этому кафе, тоже начала нам высказывать, что надо смотреть на надписи на дверях, и никто не обязан ждать, пока мы доедим. Я была просто шокирована такими отношением!!! Мы заплатили за заказ, но доесть его нам не дали потому что они закрываются! При том, что мы являемся частыми и гостями их второго заведения — ресторана Шато (ресторан работает до 23, поэтому, собственно, мы и решили что кофейня тоже), и в кофейне бывали далеко ни один раз. Вот такое отношение персонала Венской кофейни к своим гостям. Не думаю, что 5—7 дополнительных минут сильно задержали бы персонал, но они бы сохранили свое лицо, лицо заведения. Но очевидно, что сотрудники не дорожат мнением посетителей. Если захочется вечером посидеть в уютной обстановке, погреться и насладиться вкусными напитками, выберу любое другое кафе, а туда больше ни ногой. Для меня это место просто перестало существовать. Две звезды поставила только из-за вкусного чая и пирожных, но это не заслуга наглых официантов и бармена.

  • Харьков, улица Чернышевского, 13
  • Харьков, ул. Сумская, 71
  • (057) 71-777-71
  • Харьков, пл. Конституции, 1
  • 8-067-566-75-19
  • Харьков, ул. Культуры, 22-В
  • 066-181-99-58
  • Харьков, пр. Героев Труда, 9, 3-й уровень
  • 728-24-96
  • Харьков, ул. Пушкинская, 5
  • 066-317-52-15
  • Харьков, ул. Маршала Бажанова, 9
  • 760-18-27
  • Харьков, пер. Банный, 1
  • 063-920-79-43
  • Харьков, пр. Тракторостроителей, 59/58
  • 8-067-567-52-76
  • Харьков, ул. Пушкинская, 67
  • 8-067-567-03-19
ТОП-100 материалов за 2018 год

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: