СТО Авторай

Обратился на СТО со своим автомобилем Ford Trancit Connect с проблемой плохой заводки дизеля. Взялись, хотя, как выяснилось позже, они не работают с дизелями. Сообщили, что провели диагностику (по их словам), но никаких бумаг и рекомендаций о диагностике мне не дали. Машина как не заводилась, так и не заводится. Содрали только деньги. Машина на СТО простояла 2,5 суток. К ней никто и не подходил (видно по пыли на агрегатах. Никому не рекомендую к ним обращаться.

Привезли на СТО два автомобиля после ДТП с фронтальными повреждениями. Приступили к одному. Слесарь-рихтовщик выполнил необходимый демонтаж узлов и деталей, провел стапельные работы. Далее уперлось в малярку. Мяляр заболел, работа остановилась.
Приезжаешь на СТО - никто по машине ничего не делает. Маляр есть, к машине не прикасаются. Начинаешь спрашивать - все начинают как-то суетиться и делать вид, что делают, оправдываются. Если бы не приезжали - то на ремонте машины был бы забит большой болт.
На СТО никто ни за что не отвечает: менеджеры не вникают в процессы, рабочие перекидывают ответственность на других.
Если бы мы не приезжали на СТО практически каждый день, то ремонт затянулся бы крайне на длительный срок и не факт, что завершили бы вообще.
Если нужен большой ремонт и хотите самостоятельно быть управляющим этого бардака - пробуйте, но вам нужно будет жить там, чтобы вашу машину отремонтировали, а не продинамили и следить каждый день за всеми нюансами. В общем типичная стройка без прораба.

Что по итогу: вторую машину забрали не дожидаясь пока её начнут делать, т.к. персонал СТО не справлялся даже с первой.
Первую машину сделали на 80%, передок собрали "на честном слове", бампер, усилитель всё было недозакручено, один болт утерян.

По малярке - задули переднюю стойку и не заполировали. Кроме этого не закрыли лобовое стекло и всё стекло покрылось мелкими точками лака.

Вердикт: на СТО нет организации, нет профессионализма, нет ответственности. Менеджеры берут деньги, а рабочий процесс происходит "На авось", безалаберно. Работа не доводится до ума.

Если вы хотите, чтобы машину сделали от А до Я и хорошо, чтобы не пришлось доделывать/переделывать - то это точно не сюда.
Просто потратите время и нервы занимаясь вопросами "Почему к машине не прикасаются" когда маляр ходит по СТО и ничего не делает, а капот и бампер не могут покрасить 2 недели. Или почему мастер приступил к другой машине,оставив разобранную текущую задачу. А мастер аргументирует "Я подневольный человек, меня перекидывают на другую задачу и всё". А доделывать текущую работу - остается загадкой.

Всем кто воспользуется услугами данного СТО настоятельно рекомендую подписывать договор и в нем прописывать все суммы и СРОКИ ремонта и гарантию на работы. Иначе потом будете очень удивлены последствиями. И стойте возле машины когда ее делают и смотрите какие они мастера! Не ведитесь на рассказы что мы хорошая компания! Там есть хорошие мастера но при плохом руководстве и хорошие мастера становятся плохими.

Не рекомендую!

Делал развал-схождение на данном сто. Через время заметил износ резины. Обратился в другой сервис, по факту оказалось что никто нечего не делал. Решайте сами стоит ли обращаться в такой сервис.