Отзывы 2Сервисный центр «Disa-service» (Диса-сервис)
Максим
11 мая, 2024
Сервісний центр «Діса-Сервіс», адреса: Харків, вул. Тобольська, 69 (заїзд з вул.23 Серпня) найгірший сервіс м.Харкова. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Якщо ви хочете зекономити кошти і відремонтувати зломану техніку, то вам точно не в «Діса-Сервіс». Краще одразу йдіть в магазин і купуйте нову — збережете свої нерви та час. Досить довго шукали до кого б звернутись і по відгукам обрали, нажаль, саме Сервісний центр «Діса-Сервіс». В листопаді 2023 року звернулися в даний Сервісний центр з приводу ремонту телевізора Samsung 50 дюймів 2018 року випуску, телевізор прийняли співробітники Сервісу, засвідчили, що зовнішніх дефектів немає. Ремонт мав зайняти 2 тижні, як нам сказали, і коли буде готовий, то нам зателефонують. Але насправді, навіть через 3 тижні нам ніхто не зателефонував. Наші дзвінки зкидували, а коли ми дозвонювались, то персонал «Діса-Сервіс» знаходив безліч відмовок щоб ми ще зачекали. Коли урвався терпець, через місяць, і ми поїхали без дзвінка до Сервісу, то виявилося, що телевізор хоть і відремонтовано, але экран телевізора пошкоджено, схоже, що він у них впав. Дівчина адміністратор разом з майстром, намагалися взяти з нас кошти за ремонт, але ми сказали, що не будемо платити за розбитий телевізор. Нам сказали, що повідомлять про ситуацію директору і зв’яжуться з нами. Нажаль, нам передзвонили і сказали забирати безкоштовно наш телевізор (фото та відео пошкоджень додаю). Як результат заміна матриці в офіційному сервісному центрі SAMSUNG за 9500 грн, купа витраченого часу і нервів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Сервісний центр «ДІСА-СЕРВІС». Безвідповідальний та персонал, одну проблему замінили іншою
В пн 13.02.2017 связался по телефону с представителем данного сервисного центра с вопросом ремонта ультразвукового увлажнителя воздуха. Назвал модель, описал характер неполадки. Сказали чтоб вез к ним. Во вторник утром 14.02.2017 был у них. На приемке, не распаковывая увлажнитель и не диагностируя поломку (оба парня были очень заняты — пихали симку или карту памяти в какую-то трубку и о чем-то спорили), приняли, выдали квитанцию и сказали, что в течение 3 дней свяжутся и отчитаются о состоянии прибора. На четвертый день в субботу 18.02.2017 позвонил сотрудник сервисного центра и сообщил чтоб забирали прибор, так как у них нет комплектующих для ремонта. Приехал я, выдали коробку, распаковал увлажнитель. Весь в каком-то клейстере и с «раком» поставленным регулятором мощности. На мой вопрос «что за нах», человек на приемке ответил «да хз, не я его разбирал». Классный ответ сотрудника, сидящего на приемке! Оставляйте, говорит! Приедете, когда переделают. Спасибо, я уже и так к вам два раза с Песочина ездил! На мой вопрос что ж за запчасть такая диковинная вышла из строя в несчастном увлажнителе, который всего то и состоит из корпуса, блока питания с шнурком, платы, вентилятора и мембраны. Отвечает – мембрана. МЕМБРАНА, КАРЛ!!! Их жопой жуй на каждом углу! В общем, потратил только время и бензин. Спрашивается, какого хрена говорили везти на диагностику, если у вас нет ни запчастей, ни поставщиков запчастей, ни мозгов!? РУКОЖОПЫ!
P.S. Без навигатора эту клоаку найти в принципе нереально!!! Казалось бы — Тобольская, 69.
Сервісний центр «Діса-Сервіс», адреса: Харків, вул. Тобольська, 69 (заїзд з вул.23 Серпня) найгірший сервіс м.Харкова. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Якщо ви хочете зекономити кошти і відремонтувати зломану техніку, то вам точно не в «Діса-Сервіс». Краще одразу йдіть в магазин і купуйте нову — збережете свої нерви та час. Досить довго шукали до кого б звернутись і по відгукам обрали, нажаль, саме Сервісний центр «Діса-Сервіс». В листопаді 2023 року звернулися в даний Сервісний центр з приводу ремонту телевізора Samsung 50 дюймів 2018 року випуску, телевізор прийняли співробітники Сервісу, засвідчили, що зовнішніх дефектів немає. Ремонт мав зайняти 2 тижні, як нам сказали, і коли буде готовий, то нам зателефонують. Але насправді, навіть через 3 тижні нам ніхто не зателефонував. Наші дзвінки зкидували, а коли ми дозвонювались, то персонал «Діса-Сервіс» знаходив безліч відмовок щоб ми ще зачекали. Коли урвався терпець, через місяць, і ми поїхали без дзвінка до Сервісу, то виявилося, що телевізор хоть і відремонтовано, але экран телевізора пошкоджено, схоже, що він у них впав. Дівчина адміністратор разом з майстром, намагалися взяти з нас кошти за ремонт, але ми сказали, що не будемо платити за розбитий телевізор. Нам сказали, що повідомлять про ситуацію директору і зв’яжуться з нами. Нажаль, нам передзвонили і сказали забирати безкоштовно наш телевізор (фото та відео пошкоджень додаю). Як результат заміна матриці в офіційному сервісному центрі SAMSUNG за 9500 грн, купа витраченого часу і нервів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Сервісний центр «ДІСА-СЕРВІС». Безвідповідальний та персонал, одну проблему замінили іншою
В пн 13.02.2017 связался по телефону с представителем данного сервисного центра с вопросом ремонта ультразвукового увлажнителя воздуха. Назвал модель, описал характер неполадки. Сказали чтоб вез к ним. Во вторник утром 14.02.2017 был у них. На приемке, не распаковывая увлажнитель и не диагностируя поломку (оба парня были очень заняты — пихали симку или карту памяти в какую-то трубку и о чем-то спорили), приняли, выдали квитанцию и сказали, что в течение 3 дней свяжутся и отчитаются о состоянии прибора. На четвертый день в субботу 18.02.2017 позвонил сотрудник сервисного центра и сообщил чтоб забирали прибор, так как у них нет комплектующих для ремонта. Приехал я, выдали коробку, распаковал увлажнитель. Весь в каком-то клейстере и с «раком» поставленным регулятором мощности. На мой вопрос «что за нах», человек на приемке ответил «да хз, не я его разбирал». Классный ответ сотрудника, сидящего на приемке! Оставляйте, говорит! Приедете, когда переделают. Спасибо, я уже и так к вам два раза с Песочина ездил! На мой вопрос что ж за запчасть такая диковинная вышла из строя в несчастном увлажнителе, который всего то и состоит из корпуса, блока питания с шнурком, платы, вентилятора и мембраны. Отвечает – мембрана. МЕМБРАНА, КАРЛ!!! Их жопой жуй на каждом углу! В общем, потратил только время и бензин. Спрашивается, какого хрена говорили везти на диагностику, если у вас нет ни запчастей, ни поставщиков запчастей, ни мозгов!? РУКОЖОПЫ!
P.S. Без навигатора эту клоаку найти в принципе нереально!!! Казалось бы — Тобольская, 69.