Пижон, ветеринарный центр

Уважаемая Анна! Я в который раз приношу вам свои искренние соболезнования, полностью разделяю с вами горесть от потери питомца. Естественно я, как и вы, не ожидал такого исхода и не мог заранее его предвидеть. Я много раз анализировал свои действия. Задавал себе вопрос – что бы я мог сделать иначе, чтоб избежать трагедии тогда? Общался с многими коллегами, копался в книгах и интернете… В итоге я сделал для себя несколько выводов: 1) патологоанатомическое вскрытие не проводилось и истинная причина внезапной смерти пациента в ходе медицинских манипуляций так и осталась неустановленной; 2) используемый седативный препарат Медитин я применял в соответствии с действующей инструкцией к этому препарату и никаких новшеств не вводил; 3) ни при каких обстоятельствах нельзя идти на поводу у клиента и допускать его присутствие в операционной, как и предписывает современная наука деонтология. Так как клиент, не владея специальными навыками и знаниями, может истолковать действия врача неверно; 4) мог ли я провести всестороннее обследование пациента прежде, чем допустить его к процедуре седации? Мог. И для этого есть всё необходимое. Но! Для углублённого обследования нужен повод – например длительная и глубокая анестезия или жалобы на наличие симптомов, или отклонения по данным клинического осмотра, который я провёл полноценно. Таких отклонений и жалоб не было. К тому же обследование заняло бы несколько дней, потребовало бы нескольких дополнительных визитов и дополнительных расходов, да и искать неизвестно что тоже было бы нелогично; 5) зная степень безопасности препарата Медитин, и понимая точно, что у полностью здоровой собаки этот препарат не может на ровном месте вызвать гибель, догадываюсь, что вероятной причиной гибели мог послужить скрытый порок сердца, который проявился резко только в конкретных условиях.
Прочитав ваш негативный отзыв меня не покидает чувство несправедливости, и, вместе с тем, возникает ряд вопросов:
Как такое возможно, что без каких-либо доказательств вы назначаете меня виновным и публично оскорбляете?
С какой целью вы обвиняете весь коллектив, если к данному инцинденту больше никто не имеет отношения?
Зачем лукавить, что кто-то кого-то ловил? Вы же намеревались применить физическое насилие по отношению ко мне и я вынужден был выйти из кабинета на непродолжительное время, чтоб вы успокоились.
Почему среди оскорблений и обвинений вы скромно опустили причину по которой вы обратились? Лишь указали, что пёс чемпион Украины. Дефект прикуса и установка брекет-систем для его исправления навряд ли предполагает чемпионство. Конечно же вы не могли не осознавать риски связанные с медицинской процедурой, но вы пошли на это, ради корыстных целей.
Последний вопрос, наверное, риторический. Обычно окружающие не сильно желают разбираться в сути конфликта. Понимая это и не желая придавать огласке мы пошли у вас на поводу и компенсировали названную вами немалую сумму деньгами. Взамен вы дали обещание, что претензий иметь больше не будете. Очевидно, что вы передумали и теперь намеренно пытаетесь нанести репутационный ущерб. Это порядочно?