Уважаемые Наталия и Олег, нам жаль что Ваш светильник вышел из строя. Но посмотрите на ситуацию с нашей стороны: мы выполнили все обязательства, к Вам бесплатно выехал электрик, снял светильник, мы провели гарантийный ремонт (время которого Вы преувеличили в 3 раза) , и повесили его обратно. После истечения гарантийного срока, Вам предложили самим доставить его на ремонт и объяснили, что на ближайшие месяцы график наших электриков уже плотно расписан, и возможности для выезда физически нет. Не видим в этом полного отказа Вам в помощи. На самом деле, нам тоже важно понять почему он снова не работает, какая причина. У нас было продано большое количество этих светильников и проблем с ними не возникало.
Мы ценим наших покупателей и оказываем возможную помощь. По-прежнему, предлагаем Вам привезти светильник на ремонт.
С уважением, Наталья, магазин «Ореол».
Не рекомендую никому!!! купили люстру, перегорела в гарантийный срок( ремонтировали месяц( через два месяца опять сломалась( сказали, что гарантия закончилась, как хотите, так и ремонтируйте
Компания нарушает антидискриминационные законы Украины. Статью 24 Конституции Украины, Закон Украины «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні», отказывая кандидатам по возрасту при приёме на работу.
Уважаемые Наталия и Олег, нам жаль что Ваш светильник вышел из строя. Но посмотрите на ситуацию с нашей стороны: мы выполнили все обязательства, к Вам бесплатно выехал электрик, снял светильник, мы провели гарантийный ремонт (время которого Вы преувеличили в 3 раза) , и повесили его обратно. После истечения гарантийного срока, Вам предложили самим доставить его на ремонт и объяснили, что на ближайшие месяцы график наших электриков уже плотно расписан, и возможности для выезда физически нет. Не видим в этом полного отказа Вам в помощи. На самом деле, нам тоже важно понять почему он снова не работает, какая причина. У нас было продано большое количество этих светильников и проблем с ними не возникало.
Мы ценим наших покупателей и оказываем возможную помощь. По-прежнему, предлагаем Вам привезти светильник на ремонт.
С уважением, Наталья, магазин «Ореол».
Не рекомендую никому!!! купили люстру, перегорела в гарантийный срок( ремонтировали месяц( через два месяца опять сломалась( сказали, что гарантия закончилась, как хотите, так и ремонтируйте
Компания нарушает антидискриминационные законы Украины. Статью 24 Конституции Украины, Закон Украины «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні», отказывая кандидатам по возрасту при приёме на работу.