L&C, салон-магазин декоративных материалов

Коммуникации (общение) – 1/10
Сотрудники отлично умеют хамить и прекрасно это демонстрируют.

Профессионализм/сервис (советы/опыт) – 2/10
Подбор товара производится исходя из потребностей продавца (если им нужно продать именно эти обои – значит Вам их будут советовать)

Бизнес (ведение переговоров в случае возникновения конфликтной ситуации) – 1/10
Интересы покупателя не учитываются на абсолютном уровне, магазин всегда прав.
Если у Вас что-то пойдёт не так – Ваши проблемы.
Процесс переговоров проходит в формате – “Что Вы хотите?”
 PS: если не верите – просто позвоните по номеру на сайте и попросите представиться (имя и занимаемая должность)