Как действовать, если нужно расторгнуть договор с интернет-провайдером?

Интернет является одной из самых востребованных и популярных услуг на текущий момент, которой современные юзеры пользуются регулярно. Для многих Всемирная паутина — не просто возможность интересного и полезного времяпрепровождения, но и способ заработка. Именно поэтому современному пользователю важно быть на связи. Нестабильный коннект — серьезный повод сменить провайдера.

Свои услуги по подключению сегодня предлагают сотни провайдеров. Поэтому порой бывает сложно выбрать компанию, которая устроит вас по всем параметрам. При выборе фирмы необходимо учитывать ряд параметров и ориентироваться не только на рейтинг компании в Сети, но и на отзывы пользователей. Провайдер интернета https://www.it-tv.org/ гарантирует стабильное подключение и предлагает выгодные условия для своих клиентов.

В каких случаях необходимо расторгнуть договор?

Необходимость расторжения договора может возникнуть в таких ситуациях:

• фирма не предоставляет услуги на оговоренном уровне;
• компания не соблюдает условия, прописанные в договоре;
• техподдержка провайдера игнорирует пользовательские запросы или слишком долго устраняет проблемы с сетью.

Низкая скорость подключения не всегда связана с непрофессионализмом провайдера. Иногда причина на стороне пользователя и обусловлена некорректной работой модема, различными помехами и прочими сбоями на стороне пользователя. Если скорость низкая, попробуйте перезагрузить роутер, после чего проверьте просканируйте свой ПК антивирусом. Любое вредоносное ПО нужно своевременно удалять.

Если скорость загрузки сайтов все равно низкая, следует обратиться к специалистам техподдержки. Бывают ситуации, когда проблема появляется практически сразу после подключения. В таком случае нужно убедиться, что используемый роутер соответствует скорости, которую предоставляет провайдер. Например, самым распространенным стандартом передачи данных является 802.11 ас, который обеспечивает скорость передачи до 3 гигабит. Иногда низкая скорость загрузки связана с большим количеством девайсов, подключенных к модему. В таком случае оптимальным выбором станет выбор другого тарифного плана.

Если вы все же решили расторгнуть договор с провайдером, необходимо оставить запрос в абонентском отделе или техподдержке. Обычно личное посещение офиса клиентом не требуется. При выборе нового провайдера рекомендуется изучить рынок, пообщаться с соседями. Помните о том, что тарифный план должен соответствовать вашим потребностям.