Уважаемый владелец французского бульдога ! Вы были клиентом нашей «Забегаловки « в течении шести лет. Как постоянный клиент имели скидку. Конечно, пасквили писать всегда удобнее под чужим именем. Но почему Вы не описали ситуацию целиком? Что ваша собака «нехотя» съела почти половину мешка. В день она потребляла норму корма , согласно своей породы . Что прелость вы обнаружили спустя 35!!! дней после покупки корма. Что когда вы к нам обратились, про прелость не сказали ни слова, а просто «корм странный, поменяйте». Что вам предложили (хотя мы и не несём ответственности за более, чем месячное хранение открытого мешка у вас дома) дополнительную скидку на последующие мешки. Вас такой вариант не устроил. Еще раз напоминаем , что магазины не несут ответственности за продукты, которые хранятся у покупателей дома, тем более через месяц после продажи. Все возвраты и обмены осуществляются согласно Правилам возврата и обмена товаров.
Во первых: Я пишу под тем под тем именем под каким хочу, или мне написать свои паспортные данные?
Во вторых: Как постоянный клиент ни о каких скидках я не слышал и никто никогда не предлагал.
В третьих: Прелость мы обнаружили спустя не 35 дней, как вы пишите, а через 20 дней после покупки. Мы не могли даже предположить, что такое может быть в совсем недешёвом корме супер-премиум класса. Позвонили вашему курьеру, он приехал и забрал корм якобы на экспертизу. (Вопрос: экспертизу делали у себя в подвале?) Через неделю позвонили и сказали, что во всём виноваты мы и наше не правильное хранение. Естественно кто-же ещё))). На нашу просьбу поменять корм на любой другой без прелости, получили жёсткий отказ.
Мы были вашими постоянными клиентами не 6 лет как вы пишите, а 4 года, но тоже не мало, о чём сожалеем. Посоветовали вас многим своим друзьям и знакомым, но как посоветовали, так и рассоветуем. Поздравляю вас, победила жадность.))))
P.S. У этой конторы есть интернет магазин.
Остерегайтесь. Берегите своих Любимцев.
Купил для своей любимицы большой мешок итальянского корма, класса супер премиум за 1900 гривен. С начала его использования, собака ела его неохотно, практически вообще не хотела его есть.
Не мог понять причину почему, ведь корм за такую цену должен быть как минимум съедобный.
Начал просматривать и обнаружил, что корм с признаками прелости. Хотел сделать замену, но мне было в грубой форме отказано + меня обвинили не в правильном хранении (что я типо его хранил чуть ли не в мокром подвале).
Уважаемые покупатели этого ,,магазина», если вы любите вашего питомца, Обходите Эту Забегаловку Стороной.
Уважаемый владелец французского бульдога ! Вы были клиентом нашей «Забегаловки « в течении шести лет. Как постоянный клиент имели скидку. Конечно, пасквили писать всегда удобнее под чужим именем. Но почему Вы не описали ситуацию целиком? Что ваша собака «нехотя» съела почти половину мешка. В день она потребляла норму корма , согласно своей породы . Что прелость вы обнаружили спустя 35!!! дней после покупки корма. Что когда вы к нам обратились, про прелость не сказали ни слова, а просто «корм странный, поменяйте». Что вам предложили (хотя мы и не несём ответственности за более, чем месячное хранение открытого мешка у вас дома) дополнительную скидку на последующие мешки. Вас такой вариант не устроил. Еще раз напоминаем , что магазины не несут ответственности за продукты, которые хранятся у покупателей дома, тем более через месяц после продажи. Все возвраты и обмены осуществляются согласно Правилам возврата и обмена товаров.
Во первых: Я пишу под тем под тем именем под каким хочу, или мне написать свои паспортные данные?
Во вторых: Как постоянный клиент ни о каких скидках я не слышал и никто никогда не предлагал.
В третьих: Прелость мы обнаружили спустя не 35 дней, как вы пишите, а через 20 дней после покупки. Мы не могли даже предположить, что такое может быть в совсем недешёвом корме супер-премиум класса. Позвонили вашему курьеру, он приехал и забрал корм якобы на экспертизу. (Вопрос: экспертизу делали у себя в подвале?) Через неделю позвонили и сказали, что во всём виноваты мы и наше не правильное хранение. Естественно кто-же ещё))). На нашу просьбу поменять корм на любой другой без прелости, получили жёсткий отказ.
Мы были вашими постоянными клиентами не 6 лет как вы пишите, а 4 года, но тоже не мало, о чём сожалеем. Посоветовали вас многим своим друзьям и знакомым, но как посоветовали, так и рассоветуем. Поздравляю вас, победила жадность.))))
P.S. У этой конторы есть интернет магазин.
Остерегайтесь. Берегите своих Любимцев.
Купил для своей любимицы большой мешок итальянского корма, класса супер премиум за 1900 гривен. С начала его использования, собака ела его неохотно, практически вообще не хотела его есть.
Не мог понять причину почему, ведь корм за такую цену должен быть как минимум съедобный.
Начал просматривать и обнаружил, что корм с признаками прелости. Хотел сделать замену, но мне было в грубой форме отказано + меня обвинили не в правильном хранении (что я типо его хранил чуть ли не в мокром подвале).
Уважаемые покупатели этого ,,магазина», если вы любите вашего питомца, Обходите Эту Забегаловку Стороной.