Гололед в последнее время стал привычной погодой. И он несет не только радость детворы, но и опасность вывихов и переломов. Как при этом добиться справедливости от ответственных служб — читайте в материале «Мой Харьков».
Для начала, нужно понять, на чей зоне ответственности вы упали. Если возле своего дома или во дворе – это халатность ОСМД или управляющей компании. В большинстве случаев это КП «Жилкомсервис». Посыпать и убирать дороги во дворах многоэтажек должны управляющие компании или специально нанятые работники от ОСМД.
Уборка территории возле магазинов и других учреждений — на совести предпринимателей и учреждений, а проезжую часть чистят филиалы Укравтодора. Внутригородскими дорогами в Харькове занимается КП «Шляхрембуд». Если дело обстоит в парке или сквере – стоит обращаться в администрацию соответствующего парка. Эти знания пригодятся, когда вы будете писать и отправлять жалобы из-за возможной травмы на улице.
Читайте также: Покатушки: топ-7 мест, где покататься на лыжах, санках и тюбах в Харькове
Шаг 1: вызвать на место падения «скорую помощь». Во-первых, медики смогут оказать вам профессиональную помощь, а во-вторых, зафиксируют время и место падения.
Шаг 2: запишите время и обстоятельства происшествия, а также телефоны как минимум двух свидетелей. Любым возможным способом зафиксируйте место происшествия (сфотографируйте или снимите на видео), ведь вам придется доказать, что травма произошла не по вашей неосмотрительности, а по причине ненадлежащего исполнения работниками своих обязанностей. Важно, чтобы вы были трезвыми в момент падения. Если рядом есть видеокамеры, постарайтесь получить данные видеосъемки момента падения.
Шаг 3: в больнице обязательно возьмите справку от врача. В ней должна быть указана степень повреждений, время и обстоятельства получения травмы и продолжительность лечения.
Шаг 4: сохраняйте все чеки и справки, копии рецептов и других документов, которые будут появляться в процессе лечения. Это нужно для подтверждения ваших расходов. Если травма привела к потере трудоспособности, то размер возмещения будет рассчитываться по правилам, предусмотренным Гражданским кодексом Украины (статьи 1195-1199). Вы имеете право требовать возмещения потерянного из-за травмы дохода, поэтому запаситесь справкой о размере своей зарплаты.
Деньги можно получить еще и за моральный вред, но его также нужно подтвердить. Для этого подойдут заключения врачей, показания свидетелей, что вы вынуждены были терпеть моральные страдания. Например, к месту будет рецепт врача на покупку антидепрессантов и другие лекарства, которые могут помочь при душевных расстройствах.
Кроме возмещения расходов на лечение и морального ущерба, вы вправе требовать возмещения реального ущерба (компенсации стоимости чистки или ремонта испорченной одежды или обуви), возмещение утраченного дохода (заработка).
Когда все документы будут собраны, сформулируйте претензию и отправьте ее заказным письмом с уведомлением на адрес службы, которая отвечает за порядок на месте падения. В письме укажите, что рассчитываете на компенсацию в определенный срок. В конверт вложите копии всех собранных документов. Если после этого вам откажут в компенсации, подавайте иск в суд!
Самое главное на этом этапе — доказать вину именно этой службы, потому что в таких делах виновные уходят от ответственности, если у них получается доказать, что они не имеют отношения к непорядку на дороге или тротуаре.
Читайте также: Где в Харькове купить санки, лыжи и сноуборды и сколько это стоит
Дмитрий Петров