Саме тому в Україні постає нова система ветеранської підтримки — не розрізнені послуги, а цілісна мережа можливостей. Харків активно впроваджує цю модель: за участі влади, громадського сектору та благодійних фондів у місті формується екосистема допомоги. Вона об’єднує профільні центри, освітні програми та міські сервіси — інструменти, що допомагають захисникам та їхнім родинам адаптуватися до мирного життя.

За даними Міністерства у справах ветеранів, після війни кількість ветеранів в Україні може сягнути кількох мільйонів. Саме тому їхня інтеграція в громади стає ключовим викликом для держави. У таких умовах роль міст є визначальною — створювати дієву підтримку на місцевому рівні.

Ветеранський центр Харкова: від громадських ініціатив до міської системи

Харків — місто, яке з перших днів повномасштабного вторгнення тримає оборону. Сьогодні перед ним стоїть ще одне стратегічне завдання — підтримати тих, хто повертається з війни.

За даними Харківської ОВА, у регіоні проживає понад 92,5 тисячі людей із ветеранським статусом або членів родин загиблих героїв. Така кількість вимагає доступних і зрозумілих механізмів допомоги.

Першими цей напрям розвивали громадські ініціативи. Зокрема, ветеранський простір ReStart UA, заснований самими військовими. У центрі працюють психологи, юристи та соціальні консультанти. Тут допомагають із документами, пільгами, працевлаштуванням та реабілітацією. За час роботи простір підтримав близько 300 ветеранів та їхніх близьких.

Від ініціатив — до міської політики

Максим Колмиков

Досвід громадських просторів довів: місту потрібна системна модель. Наприкінці 2025 року Харківська міська рада створила комунальний заклад «Ветеранський центр Харкова».

Міський голова Ігор Терехов зазначив: «Місто переходить від розрізнених послуг до цілісної системи. Центр працюватиме за принципом “єдиного вікна”: одна точка звернення і супровід людини від запиту до результату. Там надаватимуть психологічну, правову, соціальну допомогу, а також підтримку в медичних та житлових питаннях».

Очолив центр ветеран, підполковник у відставці Максим Колмиков. Після поранення та звільнення зі служби у 2023 році він зосередився на розвитку ветеранського руху.

Сьогодні у центрі доступні: психологічна та юридична допомога; оформлення соціальних гарантій; супровід у працевлаштуванні та навчанні; консультації щодо реабілітації.

Паралельно працює простір «Пліч-о-пліч» (за підтримки ХОВА), де ветерани можуть отримати фахові консультації та долучитися до спільноти однодумців. Фахівці розробляють для кожного індивідуальний маршрут — від лікування до участі в освітніх програмах.

Читайте також: Ветеранський бізнес Харкова: від фронту до розбудови рідного міста

Підтримка всієї родини

У Харкові допомогу ветеранам вибудовують навколо всієї сім’ї, адже війна змінює життя кожного в домі. Рідні часто є головною опорою військового, проте самі потребують підтримки.

Благодійний фонд Kharkiv Help реалізує програму «Коло підтримки для рідних захисників України». Це групові зустрічі та тренінги, де люди діляться досвідом і долають складні ситуації разом із психологами.

Психосоціальну допомогу також надає Kharkiv WeCare Center. Команда фахівців допомагає родинам долати наслідки стресу та відновлювати звичний ритм життя через індивідуальні консультації, заняття для дітей та юридичний супровід.

Освіта, цифровізація та супровід

До підтримки долучаються й університети. На базі ХНУ імені В. Н. Каразіна працює Центр ветеранського розвитку. Тут доступно понад 200 сертифікатних програм для перекваліфікації або здобуття нових професійних навичок.

Розвиваються і цифрові інструменти. У чат-боті «Харків – твій дім» зібрано ключові послуги: сервіс єВетеран та єКарта послуг; запис на оформлення пільг без черг; інформація про гранти та вакансії.

Окремим напрямом став індивідуальний супровід у медзакладах. Харківщина однією з перших впровадила цю послугу: фахівці допомагають ветеранам записатися до лікарів, зібрати документи для реабілітації та скористатися державними медичними програмами.

Нові кар’єрні можливості

Державна служба зайнятості спільно з Ветеранським центром Харкова проводить заходи з працевлаштування. Зараз у регіональній базі — близько 2,8 тисячі вакансій. Ветерани можуть не лише знайти роботу, а й пройти безкоштовне професійне навчання.

Досвід Харкова доводить: підтримка ветеранів — це не одна програма, а комплекс інструментів. Робота центрів, цифрові сервіси, медичний супровід та освітні можливості разом створюють ту саму мережу, де людина, яка повернулася з війни, відчуває: місто і люди — поруч.

Антоніна Вербицька

Запись Від адаптації до нових можливостей: як у Харкові формують систему підтримки ветеранів впервые появилась Мій Харків.