Предприниматель Антон Потиха: "Пандемия — продуктивное время для стартапов. Люди сейчас легко пробуют новые приложения и сервисы"

Бизнес

Антон Потиха

Слово «стартап» знакомо, наверное, всем. В Украине бум бизнес-проектов с новаторскими идеями пришёлся на 2010-е и сформировал представление о сфере молодых, смелых, идейных людей. Как изменилась эта сфера за более чем 10 лет, какие стартапы становятся успешными в 2021, и чему научились стартаперы — мы спросили у серийного предпринимателя Антона Потихи.

Антон Потиха — создатель сервисов «Купискидку», Arbrowser и других. Стартапер с 2008 года. Продавал скидки в салоны и рестораны, организовывал онлайн-выставки, международную доставку товаров частными лицами, онлайн-консультации с врачами, просмотр интерьеров с помощью дополненной реальности.

Когда и с чего начинался ваш стартаперский путь?

Я пришёл к этому в 2008 году, когда в Украине ещё не было заметного стартап-движения и вообще рынок интернет-услуг был развит намного меньше. Тогда мне хотелось пробовать возможности новых технологий, воплощать их в продукт. Стартап был для меня интересным вызовом.

Я запустил свой первый проект Expoonline — сервис для проведения выставок в режиме онлайн. Потом уже включилось стартаперское мышление, и остановиться стало невозможно.

Чем отличается стартап-мышление?

Стартапер — это человек действия. Когда он видит проблему, то начинает придумывать для неё самое простое решение. Когда придумал решение — он не может не попробовать его реализовать. То есть по сути, он видит не проблему, а возможность для изменений.

Из каких этапов состоит процесс создания стартапа?

Классический путь такой. У стартапера возникает идея по решению проблемы. Он в неё верит, возможно обсуждает, развивает. Потом обязательно проверяет — проводит интервью с потенциальными клиентами, на этом этапе, возможно, кардинально переосмысляет. Если оказывается, что идея действительно востребована и продукт найдёт аудиторию — собирается команда для реализации. Затем создаётся минимально работающий продукт, который показывают потенциальным клиентам. В хорошем случае заключается договор о том, что при доработке ваш продукт купят. Потом стартаперы обращаются к инвесторам — «бизнес-ангелам» — для создания первой рабочей версии продукта. Когда продукт запускается, начинается бесконечный процесс его совершенствования. Мы собираем обратную связь, анализируем реакцию рынка. Иногда приходится менять всё кардинально, иногда — постепенно развивать, масштабировать. В общем, продукт точно не останавливается после релиза.

Вы последовательно создавали несколько стартапов. Если проект не останавливается после релиза, как вы понимаете, что пора его покинуть и начать следующий?

Всегда индивидуально, но для меня — когда в нём не остаётся интересных мне вызовов. Например, один из своих первых проектов — стартап «Купискидку» — я покинул через три года после создания, на пике популярности. Он имел 4 миллиона подписчиков и оборот в несколько сотен тысяч долларов. Мы были первыми во многих рейтингах и работали с такими компаниями, как Shell, Mastercard, «Люменис». Компания имела офисы в Киеве, Одессе, Харькове, Днепропетровске, Львове, Херсоне, Донецке, Сумах, открыла свои представительства в Грузии, Молдове, России. Всё работало стабильно, и мне захотелось делать что-то новое, поэтому я продал свою долю и ушёл работать в холдинг «Аск Онлайн Медиа». По сути, ушёл на время из стартаперской деятельности. Но подход к делу сохранился — под моим управлением было 6 медийных проектов: издания Mama, Udoktora, Nashasvadba, Luxlux, Woman, Okino — и в каждом из них мы искали новые возможности, новые решения. За несколько лет проверили несколько бизнес-гипотез, экспериментировали с сервисами и инновациями, подбирали бизнес-модели, искали ниши, чтобы не зависеть от рекламы. Так, в 2015 году мы первыми на нашем рынке внедрили онлайн-консультации с врачами — сервис Telehealth на основе издания Udoktora. Это тоже можно считать стартапом, причём тогда проект был инновационным, а сейчас это распространённая история. То есть я понимал, что текущая модель, когда медиа зарабатывают только за счёт рекламы, требует усовершенствования, и нашёл для этого пути. В итоге холдинг стал зарабатывать, и все издания существуют до сих пор.

Получается, в это время вы управляли шестью проектами одновременно? Как справлялись с многозадачностью?

Тут тоже помогло стартаперское мышление, оно вообще полезно в повседневной жизни. Я стремился к оптимизации и искал лучшие модели во всём — от самого продукта, до построения команды, взаимоотношений в ней. Поэтому получалось эффективно и прибыльно.

У вас большой опыт в стартапе: что изменилось за годы в сфере?

Сейчас для стартапов есть уже всё, что нужно — технические возможности, стартап-комьюнити, в котором можно собрать команду профессионалов; книги, видеоматериалы, акселераторы, инкубаторы, венчурные фонды, «ангелы»-инвесторы, сотни сервисов, которые облегчают реализацию стартапа — в общем, целая инфраструктура. С одной стороны, сделать проект намного легче, чем 13 лет назад. Но в то же время рынок за годы заполнился, и большинство ниш уже занято. Поэтому растёт ценность идеи — они должны быть всё более оригинальными, более смелыми. Также в условиях большой конкуренции способности создать более технически совершенный продукт имеют всё большее значение.

Особенные условия времён пандемии тоже изменили сферу. Сегодня сервисы переживают бум — люди всё больше привычны к онлайну, они проводят встречи онлайн, совершают покупки, смотрят контент, создают контент, учатся, отдыхают. И во всех этих сферах хотят удобства и чего-то нового. Аудиторию стало намного легче убедить попробовать сервис или приложение — она привыкла к этому. В общем, довольно продуктивное время для стартапа, хотя и конкурентное.

Какие сегодня стартап-тренды?

По опыту есть два способа найти идею для стартапа — непосредственно увидеть актуальную проблему и придумать её современное решение или заметить актуальную технологию и внедрить её в нужную сферу. Чтобы попасть в тренд, нужно уметь прочувствовать, чего людям не хватает в определённый момент или заметить потенциал. Сейчас, например, все осваивают искусственный интеллект, интернет вещей, какие-то модные технологии, развиваются в сфере медицины, финансов, агросфере.

Каким проектом занимаетесь сейчас вы?

В 2016 году мы с командой заметили новую на тот момент технологию дополненной реальности, решили, что за ней будущее, и стали искать ниши для применения этого инструмента. В итоге остановились на рынке мебели. Дополненная реальность помогает увидеть товары в интерьере до покупки. Долго прорабатывали бизнес-модель, и с 2020 года сервис Arbrowser работает в его современном виде. Наши клиенты — магазины мебели. Они устанавливают технологию на сайт, и там появляется возможность перенести мебель в свой интерьер, с правильными цветами тканей, габаритами, текстурами. Клиенту становится легче определиться. По статистике, Arbrowser увеличивает время пребывания на сайте, лояльность, и в итоге продажи — на 15-50%. Тем более сервис оказался актуальным сейчас, когда из-за пандемии в магазины ходит меньше людей, и онлайн-просмотр становится реальной альтернативой.

Arbrowser уже работает с европейским, канадским, американским рынками.

Как украинскому стартапу выходить на международный рынок?

Самый лучший путь — изначально определяться, на какие страны хотите запускать продукт. Анализировать, где больше целевой аудитории, где сервис будет более востребованным. Мы делали именно так. То есть пробовать поработать в Украине, чтобы потом идти за границу — менее продуктивно.

А были ли за ваш стартап-путь ошибки, о которых сейчас жалеете?

Ошибок не избежать. Например, самым первым моим стартапом был созданный в 2008 году сервис Expoonline. Он давал возможность проводить выставки товаров в режиме онлайн. Тогда проект не выстрелил, оказался преждевременным. А вот сейчас, во времена постоянных локдаунов, уверен, он был бы очень кстати. То есть даже хорошая идея может прийти просто не вовремя. Но об этом всё-таки не жалею — естественный процесс, всего не угадаешь.

И ещё одно наблюдение: стартаперы часто загораются своей идеей и настолько верят в неё, что реализовывают без достаточной проверки, а потом оказывается, что продукт не очень-то нужен аудитории. Или нужен, но в другом виде. Мы с командой, например, запустили компанию Arbrowser ещё в 2017 году — без глубокого предварительного изучения проблем клиентов. В итоге работали над проектом два года, но делали не то, что реально было нужно. Мы тогда запускали приложение с дополненной реальностью, и только в 2020 изучили потребности заново и изменили бизнес-модель— теперь технология по подписке от владельцев магазинов устанавливается на сайт. И всё заработало. Но это тоже опыт.

Подходит ли Харьков для стартап-деятельности?

В Харькове большое стартап-сообщество. Вообще, в наше время многое можно делать онлайн — из любой точки мира. Но город хорош тем, что тут много молодых, образованных, инициативных. Всегда можно обсудить идею, собрать команду, найти инвестиции.

Что посоветуете тем, кто хочет начать свой стартап?

Начать стартап легко, но не бросить и не сдаться сложнее. А для успеха нужно вложить силы и знания, постоянно расти и развиваться. Я бы посоветовал при наличии идеи — подробно изучить потребности клиентов и действительно ли воплощение этой идеи решит их проблему. Для начала достаточно спросить у нескольких своих знакомых, может ли ваша идея им помочь и готовы ли они заплатить за неё.

Ну а если кратко — верить в успех, но проверять каждый свой шаг.

Надежда Сазонова