16 июля в 10:08 в Службу спасения «101» поступило сообщение от работников Нацполиции о необходимости открыть двери квартиры в городе Лозовая. Там нужна была помощь 76-летней хозяйке дома, которая упала и самостоятельно не могла подняться. Об этом сообщили в ГУ ГСЧС Украины в Харьковской области.
На место происшествия выехали спасатели 24-й государственной пожарно-спасательной части, которые с помощью выдвижной лестницы поднялись на балкон 4-го этажа и попали в дом.
Вместе с работниками полиции женщину подняли. От госпитализации она отказалась.