5 сентября ПАО «Харьковгаз» открыл первый центр обслуживания клиентов в Чугуеве. Воспользоваться услугами нового центра смогут около 25 тыс. жителей Чугуевщины. Об этом сообщили в пресс-служб компании.
В центре обслуживания клиентов, потребители газа смогут получить консультации, заказать услуги компании и получить сервисное обслуживание в новом формате. Например, зарегистрировать Личный кабинет на сайте 104.ua и контролировать состояние лицевого счета теперь возможно с помощью специалистов в центре обслуживания клиентов.
Ответы на не сложные вопросы и консультации по онлайн-услугам, будут предоставляться в зоне ресепшен — это минимизирует затраты времени потребителей. Для клиентов ПАО «Харьковгаз», которые семьей посещают ЦОК, предусмотрена детская зона отдыха.
Центр обслуживания клиентов ПАО «Харьковгаз» в Чугуеве является первым в Харьковской области. Но газовая компания планирует постепенно распространять сервисный проект по всей Харьковской области.