Коментарі до: НЕО, сервисный центр по ремонту бытовой техники, продажа и сервисное обслуживание техники Karcher

Від: Валентина

Валентина — Wed, 04 Aug 2021 19:22:25 +0000

Центр, где работают мерзкие хитросделанные непрофессиональные уроды, не способные отремонтировать телевизор, но кидающие посетителей на деньги. Диагностика стоила 200 гривен и заключалась в выкручивании болтиков в телевизоре. Отремонтировать чудо- мастер телевизор, увы, не смог! Предлагаю ликвидировать такие гарантийные мастерские, смысла в них нет, там работают бездари. Следует обратить на них внимание харьковских властей, соответствующий сигнал туда будет отправлен!

Від: LHik

LHik — Wed, 19 Feb 2020 06:27:48 +0000

Пишу отзыв о сервисном центре компании Нео. Обратилась по ремонту холодильника, тянули время с ремонтом месяц, так и не от ремонтировали. Обращалась к ним с заявлениями о просрочке гарантийного ремонта по закону 14 дней и возмещению неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, сделала запись в книге жалоб о просрочке гарантийного ремонта. Мастера не выдают квитанции на ремонт и отказались оплатить неустойку за просрочку ремонта. Обратилась в общество защиты прав потребителей о просрочке гарантийного ремонта, при проверке оказалась квитанция есть, но подделаная задним числом и подделали мою подпись, якобы я согласна на ремонт больше 14 дней. Начальник хам, мастера криворукие при осмотре холодильника сломал деталь, когда на него наехали начал возмущаться и выражаться нецензурной бранью. Но как подделать квитанцию и подпись мою руки растут с того места, а ремонт по гарантии в течении 14 дней по закону сделать не могут. Хотите геморрой обратитесь в сервисный центр НЕО.

Від: Лариса

Лариса — Wed, 17 Jul 2019 11:44:21 +0000

Сталкивалась ранее с компанией Нео и остались хорошие впечатления. Но время течет, все меняется… Я больше чем на 100% согласна с предыдущим отзывом – если нужен “головняк” – то в Нео. Нен далее, как вчера, т.е. 16.07.2019 у меня был мастер по ремонту ПММ “Gorenje@ Александр Иванович – тел.097-0843455 – 200 грн (100 – за вызов и 100 – за диагностику)) Диагностика заключалась в сидении на стуле перед посудомоечной и нажимание на кнопки управления, а в перерыве между нажатиями разъяснение как важна соль для работы ПММ. Фокуснику удалось запустить машину и она какое-то время проработала. Мастер ее выключил. Сказал, что с меня 200 грн, и что он мог бы создать иллюзию ремонта и взять с меня гораздо больше – но зачем? Мастер теоретически подкован хорошо, но поскольку он в возрасте и струдом дошел от входной двери до кухни и сразу попросил стул, ясное дело зачем реально диагностировать и ремонтировать, когда за час сидения на стуле можно срубить 200 грн. Упаси Вас Бог соглашаться на приход этого престарелого и больного мастера Руководство обещало перезвонить, но не дождавшись звонка решила оставить свой отзыв, чтобы уберечь других клиентов, ищущих мастерпов в этой компании.

Від: Лариса

Лариса — Wed, 17 Jul 2019 11:30:49 +0000

Від: Татьяна

Татьяна — Thu, 29 Nov 2018 08:39:27 +0000

Пишу отзыв о Компании НЕО как сервисном центре. Хотите головную боль – это в НЕО. У нас просто не было выбора, т.к. вытяжки Элеус ремонтируют по гарантии только в НЕО. Это ужас ужасный. Мало того, что они не отремонтировали то, на что мы жаловались. А жаловались всего на то, что нет электр. контакта, где вкручиваются лампочки и все. Вытяжка была абсолютно новая, в фабричной пленке. Так они для чего-то поменяли двигатель, нашу претензию по лампочкам не то, что не удовлетворили, а и не продиагностировали. Испортили товарный вид вытяжки тем, что когда поменяли двигатель, телескоп перестал входить в посадочное место, погнули одну сетку. Но самое ужасное, что они обвинили нас, что мы высверлили (для чего для нас не понятно) крепления двигателя. Чтобы все понимали – гарантия на вытяжки Элеус 5 лет. Где логика в их действиях и обвинениях в наш адрес. Обратились на завод-изготовитель с жалобой. Надеемся, что вопрос разрешится. Врагу не пожелаешь